Autor: Franz Völker
Vielen Menschen fällt es leicht, sich in andere einzufühlen. Sie sind empathisch.
Aber warum fällt es einigen Menschen schwer, sich in die eigene Erfahrungs- und Gefühlswelt ein-zu-fühlen? Der Schlüsselfaktor heißt „Impathie“.
Schlagwort: <span>Empathie</span>
Dominante, wenig empathische Führungskräfte: leider kein Einzelfall und oftmals leidet das Betriebsklima erheblich darunter. Sehr schade, denn mit Verständnis und Einfühlungsvermögen ist im Team deutlich mehr zu erreichen. Und neben Zufriedenheit und Motivation nimmt dann in der Regel auch die Produktivität zu.
Das belegt eine Studie der McGill-Universität. Darin wurde u. a. untersucht, wie Empathie entsteht. Mit dem Ergebnis, dass die Personen, die sich in eine belastende Situation einer anderen Person hineinversetzen können, deutlich mehr Empathie empfinden und die Absicht dieser Person zu helfen, werde verstärkt. Und das könne man durchaus trainieren.
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